KVKK Aydınlatma Metni
AYDINLATMA METNİ
Bu bildirim 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’un 10. Maddesine uygun olarak Hotel İçkale tarafından kişisel verileri işlenen ilgili kişileri aydınlatmayı amaçlamaktadır. Ayrıntılı bilgi için www.hotelickale.com adresindeki Kişisel Verileri Koruma Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Biz kimiz?
Hotel İçkale 1989 yılından beri Maltepe, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:89, 06570Çankaya/Ankara adresinde 5 yıldızlı otel hizmeti sunan, İçkale Turizm İnşaat San. Tic. A.Ş’ye bağlı bir oteldir. Bizimle ilgili daha fazla bilgiyi www.hotelickale.com internet sayfamızdan bulabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?
Ticari faaliyetlerimizi sürdürmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Kişisel verilerinizin yasal nedenlere bağlı olarak işlenme amaçlarını bu bildirimin sonunda bir tablo halinde görebilirsiniz.
Kişisel verileriniz kimlere ve hangi amaçla aktarılmaktadır?
Kişisel verileriniz:
- Ticari faaliyetlerimizi sürdürmek amacıyla;
- Hizmet sağlayıcılarımıza (transfer hizmetleri, teknoloji hizmetleri, turizm acenteleri v.b),
- İhtiyaç duyulduğu takdirde geldiğiniz ülkenin konsolosluğuna veya büyükelçiliğine,
- Rezervasyon kartında şayet izin verdiyseniz;
- Eski misafirlerimize bilgilendirme göndermek ve özel indirimlerden haberdar etmek için birlikte çalıştığımız dijital pazarlama firmasına EraOnlineMarketing, ve toplu mail gönderim hizmeti aldığımız EuroMessage firmasına
- Telefon hizmetinden faydalanıyorsanız arama kayıtlarınız;
- Bulut santral hizmeti veren firmaya (Güven Telekom),
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla;
- Gerektiğinde yargı mercilerine,
- Güvenlik birimlerine
aktarılabilmektedir.
Kişisel veri toplama yöntemlerimiz nelerdir?
Kişisel verileriniz otelimize ya da turizm acentelerine başvurduğunuzda bizzat sizden talep edilerek işlenmektedir. Ayrıca otelimizin, turizm acentelerinin ya da otel rezervasyon hizmeti veren diğer internet sitelerinden yaptığınız çevrimiçi (online) başvurularda da kişisel verileriniz işlenmektedir.
Yasal haklarınız nelerdir?
Kimliğinizi doğrulamak koşuluyla bize bizzat ya da yazılı olarak başvurarak aşağıdaki haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz. Hotel İçkale başvurunuzu inceleyerek 30 günü geçmemek üzere en kısa sürede size cevap verecektir.
Kendinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin, özellikle otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini
talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel Verilerin Yasal Nedenlere Bağlı Olarak İşlenme Amaçları
| Yasak Dayanak | Amaç |
| Açık rızanız alınarak | Size ürün ve hizmetlerimizle ilgili e-posta, broşür v.b gönderiyoruz, İnternet sitemizi ve diğer uygulamalarımızı kullandığınızda, bilgisayarınıza ya da diğer cihazlarınıza çerez ve benzeri teknolojiler yerleştirerek (çerez politikamızı inceleyebilirsiniz) bunları pazarlama ve benzeri amaçlarımız için kullanıyoruz. Diyet, alerji ve engellilik gibi bilgilerinizi bu yönde bir hizmet talebiniz varsa bu hizmet kapsamında kullanıyoruz Yukarıdakiler dışında başka bir amaç için kişisel veriniz gerektiğinde bu durumu açıklayarak açık rızanızı alıyoruz. |
| Kanunlarda açıkça öngörülmesi | 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereğince Türk vatandaşlarının Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaraları, 6458 sayılı Yabancılar ve Uluslararası Koruma Kanunu gereğince yabancı uyrukluların kimlikleri, uyrukları, kimlik kartları/pasaport detayları, Eğer otel internetini kullanıyorsanız, 5651 sayılı kanun gereğince internet loglarınız, Güvenlik güçleri veya yargı mercilerince talep edilmesi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı kullanırken bunları cevaplayabilmek amacıyla kimlik bilgileriniz işlenmektedir. |
| Bir sözleşmenin kurulması veya ifası amacıyla | Oda ya da yemek rezervasyonlarınızın yapılabilmesi, Talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi, Kimliğinizi doğrulamak, Ödemelerinizin işlenmesi, Sizinle iletişim kurabilmek, Müşteri hizmetleri servisinin çalışabilmesi, Posta, telefon gibi bildirimlerinizi veya planlanmamış durumları haber verebilmek gibi amaçlar kapsamında kişisel verileriniz işlenmektedir. |
| Kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması | Sizin ya da bir başkasının hayati tehlikesi söz konusu olduğunda kişisel verilerinizi acil servislerle paylaşabilmek, Diyet ya da alerjik nedenlerle hayatınızı tehlikeye sokabilecek durumlarla karşılaşmamak amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. |
| Hotel İçkale’nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması | Müşteri memnuniyetinin sağlanması; Ticari itibarımızın devam ettirilmesi; Anlaşmazlıkların çözümü; Dolandırıcılıktan korunma; Sistemlerimizin takibi ve kontrolü, Kredi kartı ile ödemelerde, kartınızın geçerliliğinin tespiti ve dolandırıcılığın önlenmesi, İş performansı artırma; Güvenlik kameraları ve çağrı kayıt sisteminin kullanılması, Çalışanlarımızın ve misafirlerimizin güvenliği; Gıda güvenliği ve temizliğinin izlenmesi, Herhangi bir kaza ve istenmeyen durumun izlenmesi, Suç islenmesinin önlenmesi ve suçun tespit edilmesi, Ürün ve hizmetlerimizin pazarlanması; İşimizin yasal düzenlemelere uygun olarak yürütülmesi amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. |
Başvurularınız için www.hotelickale.com internet adresinden başvuru yöntemlerini öğrenebilir ve burada yer alan başvuru formunu kullanabilirsiniz.